Privacyverklaring

NexaFulfillment, KvK 74291858, e-mail info@nexafulfillment.nl.

Via het contactformulier: naam, e-mail, gekozen dienst en pakket en je bericht.

Via een bestelling: naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, factuuradres, eventueel btw-nummer, je projectwensen en een eventuele kortingscode.

Via de AI-assistent: de chatgesprekken en, als je die zelf geeft en toestemming geeft, je naam en e-mail.

Via de afsprakenkalender: naam, e-mail, gekozen tijdstip en onderwerp.

Voor het benaderen van bedrijven: openbare zakelijke gegevens van bedrijfswebsites en OpenStreetMap (bedrijfsnaam, algemeen zakelijk e-mailadres zoals info@, telefoonnummer, website, plaats en branche), plus een korte technische check van de openbare website.

Bij elk bezoek aan de website: je IP-adres in de logbestanden van de server (voor beveiliging tegen misbruik).

Om je aanvraag te beantwoorden, offertes en facturen te maken, betalingen te verwerken en opdrachten uit te voeren.

Om bedrijven eenmalig te benaderen met een aanbod dat past bij hun website, met hoogstens één herinnering.

Toestemming (contactformulier, chat en kalender), uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en klanten) en de wettelijke bewaarplicht (facturen). Bij het formulier en de chat leg ik vast wanneer je toestemming gaf.

Voor het benaderen van bedrijven en het beveiligen van de website: gerechtvaardigd belang. Ik mail alleen algemene zakelijke adressen van rechtspersonen (zoals een bv); eenmanszaken en vof's mail ik niet zonder toestemming. Elke mail bevat een afmeldmogelijkheid: wie zich afmeldt, wordt nooit meer gemaild.

Online betalingen verlopen via Stripe. Stripe verwerkt je betaalgegevens (zoals iDEAL- of kaartgegevens) volgens zijn eigen privacybeleid. Ik ontvang geen volledige kaartgegevens, alleen de status van de betaling en je naam, e-mail en factuuradres.

Aanvragen die geen klant worden, worden na 12 maanden automatisch verwijderd.

Gegevens van bestellingen en klanten bewaar ik zo lang als nodig is voor de opdracht en de wettelijke bewaarplicht (7 jaar voor facturen).

Gegevens van benaderde bedrijven die niet reageren, en de bijbehorende voorbeeldpagina's, worden na 12 maanden automatisch verwijderd. Na een afmelding bewaar ik alleen het e-mailadres, zodat je nooit opnieuw gemaild wordt.

IP-adressen in de logbestanden van de server worden na 12 maanden verwijderd.

De gegevens staan in een beveiligde database bij een professionele hostingpartij die alleen toegankelijk is voor mij.

Chatberichten worden door een AI-dienst (Google Gemini) verwerkt om een antwoord te maken; deel daarom geen gevoelige gegevens in de chat. Betalingen lopen via Stripe. Verder deel ik geen gegevens met anderen en verkoop ik ze nooit.

Alleen functionele opslag: je taalkeuze en het inloggen in de beheeromgeving. Geen tracking- of advertentiecookies.

Versleutelde verbinding (HTTPS), beveiligde opslag en beperkte toegang.

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar maken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@nexafulfillment.nl.

Een klacht kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De nieuwste versie van deze verklaring staat altijd op deze pagina.